｜答疑清单
常见问答
500彩讯把每天被问得最多的几件事按主题归在一起：这一期的开奖时间在哪选、某个期号为什么还没出现、入口评分差一档要不要在意。先看前五条，大多数疑问一句话就能解决。
先看这 5 条
最常被问到-
想看今天这一期的开奖时间，从哪儿进？
首页最上方按彩种列出当日开奖时刻，点你常看的那一个，立刻能看到对应期号与当前状态。回到首页选择
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时间到了，为什么还没出现新一期？
开奖后平均 90 秒内完成页面刷新，校对稍有延迟会先挂上「待更新」，状态点转青绿就说明数据已经发布。
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入口后面的五级评分是什么意思？
我们把 36 个常用入口在同一期上的出现时刻排成五档，分越高说明这一期出现得越早，是速度对照，不是对入口本身的评价。查看入口评测
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期号写法不一样，是不是弄错了？
不同入口对同一期有不同写法，核对时认准彩种加开奖日这两条线索，两条都对上就是同一期。进入彩种档案
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能不能让它主动提醒我？
可以。RSS 与 JSON 两种订阅格式都在下载中心，只想盯倒计时的话，装一个桌面组件更省事。打开下载中心
开奖时间与更新时间
彩种不同，开奖节奏不同；同一天里，每个彩种也各有自己的时刻表。这里回答时间怎么读、迟了多久算正常。
「开奖时间选择」具体是怎么用的？
在首页按彩种挑一个开奖时刻，页面立刻列出该时刻对应的期号与当前状态。如果你每天只盯固定的两三个彩种，记住这几个标签，以后一步就能点进去。
为什么有的彩种到点了还没更新？
先看标签上的状态点：待更新 表示这一期还在等数据，出现 已更新 就说明已经发布。跨日零点前后偶尔晚几十秒，属于常见节奏。
页面上的更新时间多久动一次？
当日的期号列表按 5 分钟粒度刷新时间戳，开奖后平均 90 秒内完成页面刷新。也就是说，你看到的更新时间最迟 5 分钟内一定是新的。
过了零点，昨天的期号去哪了？
日期刻度在零点自动切到新的一天，前一日的记录完整保留在对应彩种的期号档案里，随时可回溯，不必自己记日期。去彩种档案翻往期
入口评测与对比
评分只回答一个问题：同一期在哪个入口出现得更早。下面说清它怎么算、表怎么读、差几十秒要不要紧。
五级时效评分是怎么得出来的？
我们记录 36 个常用入口在同一期上的出现时刻，再按相对快慢排成五档。分数越高，说明这一期在这个入口出现得越早，它衡量的是速度，不是入口好坏。
两个入口差几十秒，正常吗？
正常。采集、校对、发布三个环节各自有快慢，同一期在不同入口之间差几十秒很常见。对比表里的时间差就是把这几十秒摆出来，方便你按自己的节奏取舍。
对比表先看哪一列？
先看「更新时间」，再对照右边的时效评分。每天只核对一次的话，四档以上就够用；需要尽快拿到最新一期的，盯住评分最高的那两个入口即可。打开完整对比表
期号核对与回溯
缺号、写法不同、想往前翻——核对期号时最容易卡住的三种情况，处理方式都写在这里。
订阅与通知
不想每次手动刷新，可以把期号接进你自己的工具里。三种方式的适用人群不太一样。
RSS 和 JSON 该挑哪个？
自己看的话，把 RSS 加进阅读器就够了；要接进排期表或媒体后台，选 JSON，字段含彩种、期号、开奖时间、更新时间与状态，直接可用。
标签导出成 CSV 有什么用？
媒体编辑常把分类标签导成 CSV，按开奖时段排一周选题。导出内容与站内标签一致，栏目有调整时重新导一次就行，不用手工誊抄。
邮件提醒一天会发很多封吗？
按你订阅的彩种发，每期最多一封，跨日零点前后的会顺延到次日。不想继续接收时，在订阅设置里关掉对应彩种即可。
需要人工帮助
上面没写到的情况，直接找我们。邮件里带上彩种与期号，定位会快很多。
最快的人工方式是什么？
把彩种与期号写进邮件，发到 support@caipiao-500.com.cn。工作日 9:00-18:00 有人值守，平均 4 小时内回复，核对类问题当天基本能给出结论。
想打电话的话，号码在哪看？
客服电话与联系地址都放在「找到我们」一页，需要电话沟通的从那里进入即可。查看联系方式
看到内容不对，怎么反馈？
同样走客服邮箱，邮件里写清页面地址、彩种与期号，再补一句你看到的情况。我们会按排班顺序处理，改完不另行通知，你刷新页面即可看到结果。